Consell Comarcal de la Ribera d'Ebre

Està adreçada a tots aquells que, per un motiu o altre, vulguin rebre informació sobre temes de consum. Cal recalcar que no es tracta d’un servei dirigit a protegir tan sols els consumidors, sinó que té com a objecte assolir una millora de la qualitat de vida, directament relacionada amb el consum. En aquest sentit, es posa a disposició dels ciutadans informació, formació i atenció personalitzada sobre els diversos temes de consum i les controvèrsies que puguin derivar-se de les relacions entre empresaris i consumidors.
L’oficina està encapçalada per una tècnica de consum, que té al seu càrrec la mediació entre les parts en cas de controvèrsia, això és, dur a terme un procediment ràpid, senzill, i gratuït mitjançant el qual les parts enfrontades per un conflicte de consum podran arribar a resoldre el cas. L’acord es durà a terme a través de la intervenció d’aquesta tècnica, que actuarà d’acord a la normativa del conflicte en qüestió per tal de conciliar les postures.
L’OCIC està situada a la seu comarcal (pl. de Sant Roc, 2 de Móra d’Ebre) i atén personalment o per telèfon (977 40 18 51) de 8 a 15 hores, de dilluns a divendres.